Pravne informacije

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 01.06.2026.

Napomena: ovaj dokument je opći šablon prilagođen najmu prikolica u BiH i služi kao osnova. Preporučujemo da ga uskladite sa stvarnim poslovanjem i, za potpunu pravnu usklađenost, konsultujete pravnika. Kontakt e-mail ispod zamijenite svojom stvarnom adresom.

Kontrolor Koje podatke Svrhe Čuvanje Dijeljenje Vaša prava Kontakt

Renta Prikolica (u daljem tekstu: „mi") poštuje vašu privatnost. Ova politika objašnjava koje lične podatke prikupljamo, u koju svrhu, na kojem pravnom osnovu i koja su vaša prava. Obrada je u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine, te Općom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR) gdje je primjenjiva.

1. Kontrolor podataka

Renta Prikolica, Sarajevo, Bosna i Hercegovina.
Telefon: 062 141 803 · E-mail: info@rentaprikolica.com · Web: rentaprikolica.com

2. Koje podatke prikupljamo

Podatke koje sami dostavite putem rezervacijske forme, telefona, WhatsApp-a ili e-maila: ime i prezime, broj telefona, (e-mail ako ga date), željena vrsta prikolice, datumi najma i sadržaj poruke.
Tehničke podatke koje server automatski bilježi radi sigurnosti i ispravnog rada (npr. IP adresa, vrijeme pristupa). Ove podatke obrađuje naš pružalac hostinga.

Ne prikupljamo posebne („osjetljive") kategorije podataka i ne tražimo više podataka nego što je potrebno.

3. Svrhe i pravni osnov obrade

Odgovor na vaš upit i dogovaranje najma — izvršenje ugovora odnosno radnje prije sklapanja ugovora.
Komunikacija i pružanje usluge — legitimni interes da odgovorimo i pružimo traženu uslugu.
Ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. računovodstvene) — zakonska obaveza.
Kada je izričito zatražena (npr. potvrda na formi) — vaša privola, koju možete povući u svako doba.

4. Period čuvanja

Podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za navedene svrhe. Upite koji ne rezultiraju najmom čuvamo kraće, a podatke o realizovanim najmovima u skladu sa zakonskim rokovima. Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimiziraju.

5. Dijeljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Dijelimo ih samo s pouzdanim pružaocima usluga (npr. hosting/IT podrška) koji djeluju kao obrađivači po našim uputama, te s nadležnim organima kada to zahtijeva zakon.

6. Kolačići

Koristimo neophodne kolačiće za rad stranice. Više u Politici kolačića.

7. Vaša prava

U skladu sa zakonom imate pravo na: pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu, prenosivost podataka, te povlačenje privole. Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na podatke iz tačke 1. Imate i pravo podnijeti pritužbu nadzornom organu — Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

8. Sigurnost

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

9. Maloljetnici

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina i ne prikupljamo svjesno njihove podatke.

10. Izmjene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom posljednjeg ažuriranja na vrhu.

11. Kontakt

Za sva pitanja o zaštiti podataka: telefon 062 141 803 ili e-mail info@rentaprikolica.com.